淘宝买东西忘记领取淘宝优惠券了怎么办?

tao.hvcis.com2020-05-28 04:08:575阅读
刚开始接触和使用淘宝优惠券,先领券后购物的意识没有那么深刻,在淘宝上购买过商品,事后发现所购买商品有优惠券,网购订单已经提交和付款,那么遇到这样的买东西忘记领券的问题,我们该怎么办呢?

忘记领券

首选,遇到淘宝买东西忘记领券的问题,我们首先要搞清楚已提交订单的状态,根据订单不同的状态做不同的处理:

1、订单已提交但未付款:这个最好办,直接取消订单,然后领取淘宝优惠券之后,重新选择商品,提交订单并使用优惠券购买;

2、订单已付款但卖家尚未发货:不要直接申请退款,因为有可能卖家已经发货,但未及时更新订单。我们要先与卖家取得联系,并说明情况,与卖家协商同意退款后,再发起退款申请!之后您就可以去领取淘宝优惠券,并使用优惠券下单购买商品啦;

3、订单已付款并且卖家已发货:联系卖家,说明忘记领券的情况,与卖家协商看是否可以给予一定金额的补偿,如若协商无果,并且优惠券金额较大,而且您有时间、有功夫折腾,那么您可以在收到货之后选择退货退款,然后再领券购买!当然您也可以直接领取优惠券,并下单购买,对于前一个订单,则在收到货后选择退货退款,前后两个订单并行进行,相互不冲突。

以上三点中,“确认收货之后,退货退款,然后重新领券购买”的方法中需要您自己承担退货运费,所以不是优惠券金额较大的情况,不建议执行该办法!

温馨提示:淘宝会最大限度的维护买家的利益,但杜绝一切恶意退货退款申请哦!
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